Bevor Sie sich bei Wildz registrieren, nehmen Sie sich fünf Minuten Zeit, diesen Leitfaden zu lesen – er könnte Ihnen Zeit und Geld sparen.

Before You Start

Stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes bereithalten:

  • Einen gültigen Ausweis oder Reisepass für die Identitätsprüfung.
  • Eine E-Mail-Adresse, auf die Sie Zugriff haben.
  • Ein Zahlungsmittel wie Kreditkarte, E-Wallet oder Banküberweisung.
  • Stabile Internetverbindung.
  • Kenntnis der örtlichen Glücksspielgesetze.

How to Sign Up

  1. Besuchen Sie die Website des Casinos über den obigen Link.
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Registrieren” oder „Anmelden”.
  3. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse.
  4. Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort.
  5. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie erhalten.
  6. Schließen Sie die KYC-Überprüfung ab – laden Sie eine Kopie Ihres Ausweises und ggf. eines Adressnachweises hoch.
  7. Tätigen Sie Ihre erste Einzahlung, um das Willkommensangebot zu aktivieren.

Mobile App

Das Casino bietet keine native App in den Stores an, aber die mobile Website ist vollständig optimiert. Sie können über den Browser Ihres Smartphones auf alle Funktionen zugreifen. Es handelt sich um eine Progressive Web App (PWA): Fügen Sie die Seite zum Startbildschirm hinzu, um sie wie eine App zu nutzen. So erhalten Sie schnellen Zugriff auf Spiele, Ein- und Auszahlungen sowie den Kundenservice.

Welcome Offer Explained

Das Willkommensangebot besteht aus einem Einzahlungsbonus. Angenommen, Sie erhalten einen 100%igen Bonus auf Ihre erste Einzahlung bis zu 500 € mit einer Umsatzbedingung von 30x (Einzahlung + Bonus). Wir zeigen Ihnen eine Beispielrechnung:

  • Sie zahlen 100 € ein.
  • Der Bonus beträgt 100 % davon, also 100 €.
  • Ihr Gesamtguthaben beträgt 200 €.
  • Die Umsatzbedingung lautet: (Einzahlung + Bonus) × 30 = (100 € + 100 €) × 30 = 6.000 €.
  • Sie müssen also Einsätze im Wert von 6.000 € platzieren, bevor Sie Gewinne aus dem Bonus auszahlen lassen können.

Achten Sie auf zusätzliche Bedingungen wie maximale Einsatzhöhe und Spiele, die zum Umsatz beitragen. Der Willkommensbonus ist nur einmal pro Haushalt einlösbar.

Insider Advice

Falls sich eine Auszahlung verzögert, gehen Sie wie folgt vor:

  • Prüfen Sie zunächst den Status Ihrer Auszahlung in Ihrem Konto – ist sie noch „ausstehend” oder „in Bearbeitung”?
  • Warten Sie die übliche Bearbeitungszeit ab. Diese liegt in der Regel bei 1-3 Werktagen für E-Wallets und 3-7 Werktagen für Banküberweisungen.
  • Wenn die Zeit überschritten ist, kontaktieren Sie den Live-Chat oder schreiben Sie eine E-Mail an den Support. Halten Sie Ihre Konto-ID und die Transaktionsnummer bereit.
  • Hilft der erste Kontakt nicht, bitten Sie um Eskalation an einen Vorgesetzten oder das Finanzteam.
  • Als letzte Instanz können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden (bei Curacao-Lizenz an die Curacao eGaming).

Hier finden Sie eine Übersicht der Auszahlungsmethoden und typischen Zeiten:

Methode Mindestauszahlung Bearbeitungszeit Gebühren
E-Wallet (z.B. Skrill, Neteller) 10 € 1-24 Stunden Keine
Kreditkarte (Visa, Mastercard) 20 € 3-5 Werktage Keine
Banküberweisung 50 € 3-7 Werktage Möglicherweise geringe Gebühren

FAQ

Wie lange dauert die KYC-Überprüfung?

Die Überprüfung kann von wenigen Minuten bis zu 48 Stunden dauern, abhängig von der Auslastung. Reichen Sie alle Dokumente in guter Qualität ein, um Verzögerungen zu vermeiden.

Kann ich mein Land für den Bonus ausschließen?

Nein, die Nutzungsbedingungen legen fest, in welchen Ländern der Bonus verfügbar ist. Überprüfen Sie die Liste der ausgeschlossenen Länder in den AGB.

Was passiert mit meinem Bonus, wenn ich ihn nicht umsetze?

Wenn Sie die Umsatzbedingungen nicht innerhalb der vorgegebenen Frist (oft 30 Tage) erfüllen, verfällt der Bonus zusammen mit den daraus erzielten Gewinnen. Ihr Einzahlungsguthaben bleibt erhalten.

Kann ich den Bonus mehrmals nutzen?

Das Willkommensangebot ist in der Regel nur für die erste Einzahlung gültig. Es gibt jedoch regelmäßig Reload-Boni und andere Aktionen für Bestandskunden.

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Sie können den Live-Chat auf der Website nutzen, eine E-Mail senden oder das Kontaktformular ausfüllen. Die Support-Zeiten sind rund um die Uhr an 7 Tagen die Woche.

Wir hoffen, dass dieser Leitfaden Ihnen hilft, einen reibungslosen Start bei diesem Casino zu haben. Denken Sie daran, verantwortungsvoll zu spielen und sich über die Bedingungen zu informieren. Viel Erfolg!